Quote überschritten, das Backup wurde gestoppt

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Fehler Meldung

Quote überschritten, das Backup wurde gestoppt

Ursache

Dieses Fehlermeldung bedeutet, daß während des Backup Prozesses die gebuchte Größe des Pakets erreicht worden ist. Zu diesem Zeitpunkt wird das Backup gestoppt und die Fehlermeldung via E-Mail gesendet.

Als Beispiel: Sie haben einen 5 GB Konto gebucht und haben vor dem Backup noch 20% (1GB) frei.
Laden Sie dann eine Datei hoch, die größer als 1GB ist (z.B. ein Video) kann dieses nicht hochgeladen werden.
Es können jeweils nur komplette Dateien hochgeladen werden, dem entsprechend wird das Konto bei 4GB gefüllt bleiben, die halben Dateien werden im online Konto nicht mitgerechnet.
In den lokalen Log-Dateien der Software können Sie erkennen, welche Dateien hochgeladen sind bzw. zu welchem Zeitpunkt die Quote überschritten wurde.

Lösung

• Im Partner Portal kann das Konto zum nächst größeren Paket angepasst werden, alternativ besteht die Möglichkeit, ein vorrübergehendes Upgrade auf die doppelte Größe des Kontos für 2 Wochen kostenlos einzustellen.
• Reduzieren Sie die gewählten (eventuell nicht benötigten) Dateien im Backup Set um mehr Freiraum zu haben.
• Es ist auch möglich einen Backup Filter einzustellen, dieser sorgt dann dafür das z.B. keine .avi oder.mpg Dateien mit gesichert werden: Wie erstelle ich einen Backup Filter

Wichtig:
Der Server hat keine Rechte, den alten Rückhaltebereich zu löschen, bevor nicht eine neue, erfolgreiche Datensicherung gelaufen ist.
Ihr Partner kann Ihren gebuchten Backup-Speicherplatz vorübergehend verdoppeln oder Sie können selbst die Daten löschen: Wie lösche ich Daten aus dem Konto

Mit der Backup Client ist es auch möglich, die Rückhaltebereich manuell zu starten, bevor die Sicherung ausgeführt wurde.